Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
88,7%
Tempo Médio de Resposta
43,7%
Taxa de Solução
73,7%
Média das Avaliações
54,2%
Taxa de Retenção de Clientes
57,7%
Ranking na categoria
Ibersol Restauração SA
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Pizza Hut - Pizza mal confeccionada

Resolvida
9/10
Andreia Seca
Andreia Seca apresentou a reclamação
31 de agosto 2016

Atendimento lento. Pizza mal confeccionada, crosta demasiado grande comparando com outras lojas. Sendo para take-away, o empregado não soube calcular o tamanho da pizza (média) pelo que tentou inseri-la numa caixa de pizza individual, fazendo com que a pizza se desfizesse.



Pizza Hut Guimarães Shopping

Data de ocorrência: 31 de agosto 2016
Pizza Hut
6 de setembro 2016
Boa tarde,

Desde já lamentamos o sucedido, e aproveitamos para informar que esta ocorrência encontra-se já a ser tratada pela nossa Equipa.


Obrigada,
A Equipa Pizza Hut
Pizza Hut
12 de outubro 2016
Bom dia,

Foi efectuado o contacto com a estimado Cliente, para esclarecimento e resolução da situação aqui descrita.


Muito obrigado.
A Equipa Pizza Hut
Andreia Seca
Andreia Seca avaliou a marca
23 de julho 2021

Reclamação resolvida.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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