Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
90,3%
Tempo Médio de Resposta
46,5%
Taxa de Solução
74,5%
Média das Avaliações
52,6%
Taxa de Retenção de Clientes
55,6%
Ranking na categoria
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Pizza Hut - Preço inadmissível

Resolvida
Paula Duarte
Paula Duarte apresentou a reclamação
25 de janeiro 2017

Acho inadmissível o preço das pizzas ser diferente feita a encomenda por telefone ou online...uma vez que eu fiz a minha encomenda online e paguei pelas pizzas 10€ a mais do que se tivesse feito por telefone .espero que da próxima vez não volte a acontecer . O preço final por pizza seria 9.95 e eu paguei por 2 pizzas 32.60€

Data de ocorrência: 25 de janeiro 2017
Pizza Hut
30 de maio 2017
Bom dia,

Lamentamos o transtorno causado e esperamos, com o contacto estabelecido, termos conseguido esclarecer e resolver a situação descrita.

Contamos ter ido de encontro às suas expectativas e poder continuar a contar com a sua preferência pela Pizza Hut.

Muito obrigado,
A Equipa Pizza Hut
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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