Sou cliente da Pizza Hut há muitos anos e nunca tive nenhum problema, mas recentemente mudei de casa e desde então é-me practicamente impossivel fazer uma encomenda!! Actualmente resido na zona de Alcabideche que está englobada na zona de ação da pizza hut de cascais mas, por algum motivo, a mesma nao reconhece o código postal da minha rua. Sempre que quero fazer uma encomenda tenho de telefonar para a loja directamente e explicar que a minha rua faz parte da zona de ação da loja, para finalmente conseguir fazer a encomenda. Seria de esperar que já tivessem incluido o codigo postal no sistema, mas não só não o fizeram como ainda demoram horas a atender o telefone para que se consiga pedir o que quer que seja. Hoje no entanto cheguei ao meu limite! Estou à 45 minutos a ligar para a loja e não só ninguem me atende como se deram ao luxo de me desligar a chamada DUAS vezes!! Como disse anteriormente, sou vosso cliente à muito tempo e acho inadmissivel o comportamento que a loja de cascais está a ter com um cliente regular. Infelizmente se a situação nao se resolver irei deixar de usar os vossos serviços.
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.