Performance da Marca

83.6

/100

Óptimo

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

89,4%

Taxa de Solução

100%

Média das Avaliações

37,3%

Taxa de Retenção de Clientes

45,5%

Prémios e distinções

Ranking na categoria

Casinos e Casas de Apostas Online Regulados

1 CasinoPortugal.pt 87.2

2 Solverde.pt 83.7

3 Placard.pt 83.6

SAS Apostas Sociais – Jogos e Apostas Online, S.A.

PLACARD.PT é uma marca 100% portuguesa, com sede em Lisboa, e que partilha com a sua estrutura acionista uma preocupação social. Jogar em Placard.pt é desfrutar de uma experiência de jogo segura e divertida ao mesmo tempo que ajuda os demais. Para alguma questão adicional, contacte apoio@placard.pt
211452920
Chamada para a rede fixa nacional
apoio@placard.pt

Placard.pt - Depósito não efetuado

juliano carneiro apresentou a reclamação

27 de outubro 2020

Venho por este meio expor a minha situaçao, fiz um deposito no dia 21 e hoje dia 27 ainda nao se encontra o saldo disponivel, já fiz contatos via chat, mail e telefonico e a resposta é sempre a mesma, está a ser tratado, enviei comprovativos do banco e nada. No dia 24 voltei a fazer outro deposito para ver se tinha sido um caso isolado mas infelizmente nao, mais uma vez nao ficou disponivel. estao com o meu dinheiro á uma semana,
PLACARD.PT É UMA VERGONHA

Data de ocorrência: 27 de outubro 2020

Placard.pt

27 de outubro 2020

Olá nome,

Obrigado pela sua preferência.

Informamos que, devido à segurança e privacidade de informação, não respondemos a questões ou reclamações pelo Portal da Queixa.

Iremos analisar a situação descrita e assim que possível entraremos em contacto consigo.

Caso a situação seja urgente, pedimos que a reencaminhe para os nossos contactos oficiais:

Email – apoio@placard.pt

Telefone - 211 452 920

Chat via portal - * PROIBIDO *://www.placard.pt/

Estamos disponíveis todos os dias da semana, entre as 11:00 e as 20:00.

Melhores cumprimentos,

Equipa de Apoio ao Cliente Placard.pt

juliano carneiro

2 de novembro 2020

O problema ainda não foi resolvido.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador