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Placard.pt - Deposito para apostas

Sem resolução
79893622
382
João Mendonça apresentou a reclamação

Ontem (30/08) pelas 18.30 depositei 10 euros, na conta placard.pt .
Resto tarde e noite esperando que esse valor ficasse disponivel para apostar e nada
Hoje (31/08) continua sem esse valor estar disponivel para mim
O chat não atende e eu continuo sem apostar ou devolução do meu dinheiro
31 ago 2022
Placard.pt adicionou uma resposta

Olá João Mendonça,

Obrigado pela sua preferência.

Informamos que, devido à segurança e privacidade de informação, não respondemos a questões ou reclamações pelo Portal da Queixa.

Iremos analisar a situação descrita e assim que possível entraremos em contacto consigo.

Caso a situação seja urgente, pedimos que a reencaminhe para os nossos contactos oficiais:
• Email – apoio@placard.pt
• Telefone - 211 452 920
• Chat via portal www.placard.pt

Estamos disponíveis todos os dias da semana, entre as 12:00 e as 21:00.

Melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao Cliente Placard.pt

31 ago 2022
João Mendonça adicionou uma resposta

Não dão resposta no portal da queixa?! não resolvem situação!!! em que ficamos?

01 set 2022
João Mendonça editou a reclamação
01 set 2022
Placard.pt adicionou uma resposta

Olá João Mendonça,

Verificamos que a questão aqui indicada já se encontra tratada pelo que daremos este tema por fechado.

Lamentamos qualquer inconveniente causado.

Caso tenha alguma questão contacte-nos através dos nossos contactos oficiais:
• Email – apoio@placard.pt
• Telefone - 211 452 920
• Chat via portal www.placard.pt

Estamos disponíveis todos os dias da semana, entre as 12:00 e as 21:00.

Melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao Cliente Placard.pt

01 set 2022
Placard.pt alterou o estado para Resolvida
01 set 2022
João Mendonça adicionou uma resposta

eu estou stressado com esta situação
não levantei os 10 euros que apenas disponibilizaram ao fim de 48 horas
deixei de confiar
quero os 10 euros, quero o valor das 3 apostas em abero e 56 euros de indeminização de apostas que nao consegui realizar (por culpa deles) e teria ganho.
Por isso não concordo com a resposta do resolvido

01 set 2022
João Mendonça reabriu a reclamação
09 set 2022
Placard.pt alterou o estado para Resolvida
12 set 2022
João Mendonça adicionou uma resposta

continuo a aguardar a resoluçao do meu pedido , indeminização pelos valores nao vencidos pela falta do valor que depositei
demoraram 48 horas a repor os 10 euros, mas perdi a possibilidade de ganhar 76 euros , por falta desse saldo

12 set 2022
João Mendonça reabriu a reclamação
14 set 2022
Placard.pt adicionou uma resposta

Olá João Mendonça,

Obrigado pelo seu contacto.

Lamentamos o atraso ocorrido no processamento do seu depósito efetuado através do sistema Multibanco.

Por razões que nos são alheias temos experienciado atrasos ocasionais no processamento destes depósitos e neste momento recomendamos aos nossos clientes que utilizem meios alternativos como o MB Way, igualmente seguro e prático.

Em relação às apostas que menciona, não será possível efetuar qualquer tipo de indemnização por motivos regulatórios, que nos impedem de realizar créditos na sua conta de jogador.

Lamentamos mais uma vez o transtorno causado.

Caso tenha alguma questão contacte-nos através dos nossos contactos oficiais:
• Email – apoio@placard.pt
• Telefone - 211 452 920
• Chat via portal www.placard.pt

Estamos disponíveis todos os dias da semana, entre as 12:00 e as 21:00.

Melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao Cliente Placard.pt

23 set 2022
Placard.pt alterou o estado para Resolvida
23 set 2022
João Mendonça avaliou a marca

1/10

Não

Voltaria a fazer negócio?

o pior site de apostas do mercado, o pior atendimento ao cliente

23 set 2022
João Mendonça adicionou uma resposta

fiquei a perder, trafulhas

23 set 2022
João Mendonça alterou o estado para Sem resolução
Esta reclamação foi considerada sem resolução

Comentários (0)