Performance da Marca

83.6

/100

Óptimo

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

89,4%

Taxa de Solução

100%

Média das Avaliações

37,3%

Taxa de Retenção de Clientes

45,5%

Prémios e distinções

Ranking na categoria

Casinos e Casas de Apostas Online Regulados

1 CasinoPortugal.pt 87.2

2 Nossa Aposta 84.3

3 Solverde.pt 83.7

...

Placard.pt83.6

SAS Apostas Sociais – Jogos e Apostas Online, S.A.

PLACARD.PT é uma marca 100% portuguesa, com sede em Lisboa, e que partilha com a sua estrutura acionista uma preocupação social. Jogar em Placard.pt é desfrutar de uma experiência de jogo segura e divertida ao mesmo tempo que ajuda os demais. Para alguma questão adicional, contacte apoio@placard.pt
211452920
Chamada para a rede fixa nacional
apoio@placard.pt

Placard.pt - Dinheiro não disponível na conta

Hugo Cesário apresentou a reclamação

3 de novembro 2020

Já desde sexta feira que tenho fiz um depósito por mbway e ainda hoje estou á espera. Já tentei contato por todo o lado e ninguém me resolvem nada nem me devolvem o dinheiro. Já pra não falar na app que raramente funciona.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 3 de novembro 2020

Placard.pt

3 de novembro 2020

Olá Hugo Cesário,

Obrigado pela sua preferência.

Informamos que, devido à segurança e privacidade de informação, não respondemos a questões ou reclamações pelo Portal da Queixa.

Iremos analisar a situação descrita e assim que possível entraremos em contacto consigo.

Caso a situação seja urgente, pedimos que a reencaminhe para os nossos contactos oficiais:
• Email – apoio@placard.pt
• Telefone - 211 452 920
• Chat via portal www.placard.pt

Estamos disponíveis todos os dias da semana, entre as 11:00 e as 20:00.

Melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao Cliente Placard.pt

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador