Performance da Marca

83.6

/100

Óptimo

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

89,4%

Taxa de Solução

100%

Média das Avaliações

37,3%

Taxa de Retenção de Clientes

45,5%

Prémios e distinções

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Placard.pt - Estatísticas falsas que induziram em erro

Hugo Neto apresentou a reclamação

11 de outubro 2021

Boa noite, durante a madrugada do dia 1O para o dia 11 de outubro (hoje) ,entre as 23:46 e as 1:14 da manhã, realizei 5 apostas , num total de 73€ , durante os respectivos jogos , nomeadamente nos cantos , cujo as informações (estatísticas) do "Placard" me induziram em erro , mostrava haver "O" cantos em dois dos 4 jogos que que havia nas minhas aoostas, induzindo me então em erro a apostar em "Menos 11 cantos " etc ,até que um amigo me avisou para verificar na internet a quantidade de cantos que realmente existiam .Caso soubesse das estatísticas verdadeiras,nunca de facto faria as 4 apostas que fiz.

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Data de ocorrência: 11 de outubro 2021

Hugo Neto

11 de outubro 2021

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Hugo Neto

11 de outubro 2021

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11 de outubro 2021

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Hugo Neto

11 de outubro 2021

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Hugo Neto

11 de outubro 2021

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Placard.pt

11 de outubro 2021

Olá Hugo Neto,

Obrigado pela sua preferência.

Informamos que, devido à segurança e privacidade de informação, não respondemos a questões ou reclamações pelo Portal da Queixa.

Iremos analisar a situação descrita e assim que possível entraremos em contacto consigo.

Caso a situação seja urgente, pedimos que a reencaminhe para os nossos contactos oficiais:
• Email – apoio@placard.pt
• Telefone - 211 452 920
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Estamos disponíveis todos os dias da semana, entre as 12:00 e as 21:00.

Melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao Cliente Placard.pt

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