Ranking na categoria
SAS Apostas Sociais – Jogos e Apostas Online, S.A.
-
PLACARD.PT é uma marca 100% portuguesa, com sede em Lisboa, e que partilha com a sua estrutura acionista uma preocupação social. Jogar em Placard.pt é desfrutar de uma experiência de jogo segura e divertida ao mesmo tempo que ajuda os demais. Para alguma questão adicional, contacte apoio@placard.pt
-
211452920
Chamada para a rede fixa nacional - apoio@placard.pt
Placard.pt - Levantamento do prémio
Resolvida
João Teixeira apresentou a reclamação
12 de janeiro 2021
Boa tarde,
Venho por este meio informar que vai tentei por diversas vezes através do chat confirmar se a transferência de um prémio que ganhar no valor de 75€, se tinha sido já processado, e a informação que recebi que demorava entre 2/5 dias úteis acontece que esse pedido está feito no dia 4/01 e até ao momento nada, e cada vez que ao chat pedir informações desligam o chat, assim que faço a perguntar, quer dizer deposito o dinheiro tento ganhar honestamente e mesmo eu e que sou "roubado" . Obrigado
Venho por este meio informar que vai tentei por diversas vezes através do chat confirmar se a transferência de um prémio que ganhar no valor de 75€, se tinha sido já processado, e a informação que recebi que demorava entre 2/5 dias úteis acontece que esse pedido está feito no dia 4/01 e até ao momento nada, e cada vez que ao chat pedir informações desligam o chat, assim que faço a perguntar, quer dizer deposito o dinheiro tento ganhar honestamente e mesmo eu e que sou "roubado" . Obrigado
Data de ocorrência: 12 de janeiro 2021
12 de janeiro 2021
Olá João Carlos Neves Teixeira,
Obrigado pela sua preferência.
Informamos que, devido à segurança e privacidade de informação, não respondemos a questões ou reclamações pelo Portal da Queixa.
Iremos analisar a situação descrita e assim que possível entraremos em contacto consigo.
Caso a situação seja urgente, pedimos que a reencaminhe para os nossos contactos oficiais:
• Email – apoio@placard.pt
• Telefone - 211 452 920
• Chat via portal www.placard.pt
Estamos disponíveis todos os dias da semana, entre as 12:00 e as 21:00.
Melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao Cliente Placard.pt
Obrigado pela sua preferência.
Informamos que, devido à segurança e privacidade de informação, não respondemos a questões ou reclamações pelo Portal da Queixa.
Iremos analisar a situação descrita e assim que possível entraremos em contacto consigo.
Caso a situação seja urgente, pedimos que a reencaminhe para os nossos contactos oficiais:
• Email – apoio@placard.pt
• Telefone - 211 452 920
• Chat via portal www.placard.pt
Estamos disponíveis todos os dias da semana, entre as 12:00 e as 21:00.
Melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao Cliente Placard.pt
Comentários
Reclamações semelhantes
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.