Performance da Marca

83.6

/100

Óptimo

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

89,4%

Taxa de Solução

100%

Média das Avaliações

37,3%

Taxa de Retenção de Clientes

45,5%

Prémios e distinções

Ranking na categoria

Casinos e Casas de Apostas Online Regulados

1 CasinoPortugal.pt 87.2

2 Nossa Aposta 84.3

3 Solverde.pt 83.7

...

Placard.pt83.6

SAS Apostas Sociais – Jogos e Apostas Online, S.A.

PLACARD.PT é uma marca 100% portuguesa, com sede em Lisboa, e que partilha com a sua estrutura acionista uma preocupação social. Jogar em Placard.pt é desfrutar de uma experiência de jogo segura e divertida ao mesmo tempo que ajuda os demais. Para alguma questão adicional, contacte apoio@placard.pt
211452920
Chamada para a rede fixa nacional
apoio@placard.pt

Placard.pt - Não pagamento de prémio

Andreia Fonseca apresentou a reclamação

19 de maio 2019

Tenho um talão com 8 jogos em combinadas, no qual um deles não se realizou, ao passar na máquina sai o talão e diz sem prémio, onde apenas não tinha de receber essa Hot pois todos os outros estão certos. Gostaria de saber o que se passou para não me darem o respectivo valor das outras apostas?

Data de ocorrência: 19 de maio 2019

Placard.pt

8 de abril 2020

Olá Andreia,

Obrigado por entrar em contacto connosco.

Informamos que o portal Placard.pt é uma marca detida pela empresa SAS Apostas Sociais, Jogos e Apostas Online S.A e não tem ligação ou dependência com o produto Placard dos Jogos Santa Casa.

Nesse sentido, deverá entrar em contacto com o Apoio ao Cliente dessa entidade para resolver qualquer situação que necessite de ajuda.

Melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao Cliente Placard.pt

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador