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Placard.pt - Reclamação de boletim com prémio

Resolvida
Simao Pereira
Simao Pereira apresentou a reclamação
18 de fevereiro 2019
No passado fim de semana, dia 16 de Fevereiro, efetuei um boletim com 2 jogos:
- Jogo 110: Fc Porto/V. Setúbal (Futebol - Primeira Liga);
- Jogo 654: C. Encantada/ Tvis Holstebro (Andebol - Taça EHF).
No primeiro jogo selecionei DV Fc Porto, ou seja, a equipa favorita (FC Porto) a vencer por diferença de dois golos. O resultado foi de 2-0 para o FC Porto.
No segundo jogo selecionei TR C. Encantada e o resultado final foi de 26-24 para a equipa da casa.(C. Encantada)
Ora ao verificar que os resultados batiam certo com as minhas apostas, era de esperar que pudesse levantar o prémio.
O espanto foi ao chegar ao local e a senhora dizer que o boletim não tinha qualquer prémio, o que não consta verdade devido aos motivos explicados anteriormente.
Por isso, efetuo esta reclamação com o intuito do levantamento do prémio do boletim.
Data de ocorrência: 18 de fevereiro 2019
Placard.pt
8 de abril 2020
Olá Simão,

Obrigado por entrar em contacto connosco.

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Nesse sentido, deverá entrar em contacto com o Apoio ao Cliente dessa entidade para resolver qualquer situação que necessite de ajuda.

Melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao Cliente Placard.pt
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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