Performance da Marca

83.6

/100

Óptimo

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

89,4%

Taxa de Solução

100%

Média das Avaliações

37,3%

Taxa de Retenção de Clientes

45,5%

Prémios e distinções

Ranking na categoria

Casinos e Casas de Apostas Online Regulados

1 CasinoPortugal.pt 87.2

2 Solverde.pt 83.7

3 Placard.pt 83.6

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apoio@placard.pt

Placard.pt - Reclamação de prémio

Paulo Batista apresentou a reclamação

30 de dezembro 2022

Boa noite hoje ao tentar levantar 2 prémios do placard a máquina na leitura informa que nenhum tem premio ja revi e revi varias vezes os boletins e tenho a certeza que estão premiados

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 30 de dezembro 2022

Placard.pt

2 de janeiro 2023

Olá Paulo Batista,

Obrigado por entrar em contacto connosco.

Informamos que o portal Placard.pt é uma marca detida pela empresa SAS Apostas Sociais, Jogos e Apostas Online S.A e não tem ligação ou dependência com o produto Placard dos Jogos Santa Casa.

Nesse sentido, deverá entrar em contacto com o Apoio ao Cliente dessa entidade para resolver qualquer situação que necessite de ajuda.

Melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao Cliente Placard.pt

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador