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Placard.pt - Transação de um aposta que estão para me pagar a mais de 6 meses...

Em tratamento
80730222
111
Pedro Boto apresentou a reclamação

Boa Tarde,

Reportei ao apoio técnico da Placard.PT do jogo do Belenenses, já nem me recordo o adversário em sensivelmente Fevereiro/Março, acerca de um valor que me foi retirado, ganhei a aposta e não foi pago.

Alegaram que existiu um problema técnico, com mais pessoas, desde então até hoje ainda nao me pagar o valor astronómico de 5 euros e pouco....

Já reportei a situacao mais de 10x ao suporte de apoio e dizem sempre que está identificado e vao escalar o caso, se fosse para pagar era logo... Mais de 6 meses sempre a enrolar...

Pretendo que este assunto seja tratado de vez...

Não recomendo o atendimento deles...
23 set 2022
Placard.pt adicionou uma resposta

Olá Pedro,

Obrigado pela sua preferência.

Informamos que, devido à segurança e privacidade de informação, não respondemos a questões ou reclamações pelo Portal da Queixa.

Iremos analisar a situação descrita e assim que possível entraremos em contacto consigo.

Caso a situação seja urgente, pedimos que a reencaminhe para os nossos contactos oficiais:
• Email – apoio@placard.pt
• Telefone - 211 452 920
• Chat via portal www.placard.pt

Estamos disponíveis todos os dias da semana, entre as 12:00 e as 21:00.

Melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao Cliente Placard.pt

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