Planeta DeAgostini

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Sites de Notícias, Jornais e Revistas
Performance da Marca
60.4
/100
Bom
Bom
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
84,2%
Tempo Médio de Resposta
51,1%
Taxa de Solução
76,5%
Média das Avaliações
30%
Taxa de Retenção de Clientes
15,4%
Ranking na categoria
Sites de Notícias, Jornais e Revistas
1 Sapo 90.7
2 Planeta DeAgostini 60.4
3 Notícias ao Minuto 59.8
Editorial Planeta DeAgostini, S.A
Antonio Sousa Dias
Antonio Dias
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Planeta DeAgostini - Peça trocada

Em Fevereiro de 2019 comecei a subscrever, com reserva garantida, a coleção VW Combi Samba composta por 120 fascículos. Por indisponibilidade de tempo na altura (ainda trabalhava), apenas em Outubro de 2023 comecei a proceder à sua montagem. Quando cheguei…

Resolvida
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José Cabral
José Cabral

Por razões justificadas pela marca foram efectuados aumentos nas coleções; Nunca…

Resolvida
5/10
Rui Gonçalo Saraiva
Rui Saraiva

Falha sempre o apoio ao cliente.

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Pedro Ribeiro
Pedro Ribeiro

Não voltarei a adquirir qualquer serviço ou produto desta marca.

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Roberta C do Canto e Castro
Roberta Castro
4 de abril 2024
Planeta DeAgostini - Propaganda enganosa

Já fiz diversas reclamações sobre o péssimo serviço prestado pela empresa Planeta…

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SMC
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4 de abril 2024
Planeta DeAgostini - Coleção audiocontos disney - falha na entrega do número 70

Estava a fazer a coleção dos Audiocontos Disney da Planeta de Agostini, que inicialmente…

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Roberta C do Canto e Castro
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14 de março 2024
Planeta DeAgostini - Propaganda enganosa e não cumprimento das condições

Comecei a fazer a coleção Tricot Fácil e Criativo. As entregas começaram a serem…

Resolvida
Luís Antunes
Luís Antunes
8 de março 2024
Planeta DeAgostini - Não façam coleções planeta deagostini - mau serviço e publicidade enganosa!

Continuo sem perceber as contas que vocês fazem para angariar os clientes no site.…

Resolvida
Paula Dias
Paula Dias
1 de março 2024
Planeta DeAgostini - Valor não anunciado

Venho por este meio informar que tenho adquirido figuras da coleção streetfighter…

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Renato Sa
Renato Sa
29 de fevereiro 2024
Planeta DeAgostini - Miniaturas repetidas

E uma falta de respeito e consideração para com os clientes terem lançado está semana…

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