Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
90,2%
Tempo Médio de Resposta
49%
Taxa de Solução
75,6%
Média das Avaliações
48,8%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Ranking na categoria
Lojas de Videojogos e Consolas
2 CeX 76.8
3 Jogo Digital 74.4
...
Player66.5
Scorefrequently, Unipessoal Lda
  • 22 321 84 47
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Miramaia Shopping Loja 0.104, 4470 Maia
  • sales@player.pt

Player - Encomenda não recebida e ausência de resposta

Resolvida
9/10
Ana Raquel Soares da Silva
Ana Silva apresentou a reclamação
21 de abril 2022
Fiz uma encomenda de um jogo para a PS4 no dia 13/04/2022. No próprio dia recebi um e-mail a informar que a mesma tinha sido expedida. Já passou mais de uma semana e a mesma ainda não foi entrega. Enviei e-mail a questionar e nunca obtive resposta.
Data de ocorrência: 21 de abril 2022
Ana Raquel Soares da Silva
Ana Silva avaliou a marca
14 de maio 2022

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Esta reclamação foi considerada resolvida
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