Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
90,2%
Tempo Médio de Resposta
49%
Taxa de Solução
75,6%
Média das Avaliações
48,8%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Ranking na categoria
Lojas de Videojogos e Consolas
2 CeX 76.8
3 Jogo Digital 74.4
...
Player66.5
Scorefrequently, Unipessoal Lda
  • 22 321 84 47
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Miramaia Shopping Loja 0.104, 4470 Maia
  • sales@player.pt

Player - Player - Falha de entrega

Resolvida
Nuno Ribeiro
Nuno Ribeiro apresentou a reclamação
7 de janeiro 2021
Encomenda de jogo feita no dia 27 Novembro 2020, a 7 Janeiro de 2021 ainda não foi entregue... Nem sei se será...
Após várias mensagens e reclamações continuo sem resposta. nem resolução da questão...
já pedi a devolução do valor pago.
Data de ocorrência: 7 de janeiro 2021
Player
18 de fevereiro 2021
Boa tarde

Ja procedemos ao contacto telefonico.
A reclamação nao corresponde a qualquer encomenda efetuado no site Player.pt

Atentamente

SAC
Nuno Ribeiro
22 de fevereiro 2021
Boa tarde,
A situação foi resolvida porque foi feita queixa neste portal... para uma encomenda que não existe... fui contactado pela loja e já recebi o produto em falta... Essa resposta da loja que receberam é uma treta..
Obrigado pela vossa colaboração.

Cumprimentos,
Nuno Ribeiro
Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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