Performance da Marca
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Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
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0%
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Taxa de Solução
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Média das Avaliações
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PlaymobilN/A
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Playmobil - Incumprimento de negócio por preço

Sem resolução
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Carlos Oliveira
Carlos Oliveira apresentou a reclamação
7 de dezembro 2020
Boa Tarde

No passado dia 1 -12-2020 efetuei uma encomenda no site da Playmobil.pt, essa encomenda tem vários produtos de oferta.
Recebi hoje 7-12-2020 um email da playmobil referindo que por um erro de sistema os preços estavam errados e portanto a minha encomenda seria cancelada e iria ser reembolsado no prazo de um mês, alerto para o facto de ter a confirmação de encomenda nº14283142, portanto se a encomenda está confirmada agira só têm que cumprir.

Parte dessa encomenda era seria o presente de aniversário do meu filho, que assim irá ficar sem presentes devido à desonestidade de mais uma empresa.

Apenas deixo uma pergunta, pode esta empresa anunciar uma campanha, receber o pagamento e depois cancelar o que lhe apetece.
Obrigado
Data de ocorrência: 7 de dezembro 2020
Carlos Oliveira
Carlos Oliveira avaliou a marca
12 de outubro 2021

Falta de honestidade, não assumem os erros, nem cumprem o estabelecido nas condições gerais de venda.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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