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Plixin - Compra de wallbox

Sem resolução
Helena Simões
Helena Simões apresentou a reclamação
11 de novembro 2020
Adquiri uma wallbok, à empresa Plixin, da qual tive conhecimento através do site https://www.plixin.com/ e solicitaram o pagamento de 50% no ato da encomenda e os restantes na recepção do produto.
Efetuei o pagamento por transferência bancária, cujo IBAN foi enviado por mail. A conta não corresponde à empresa, mas sim a outra empresa com direção em Viseu. https://www.racius.com/criterios-e-tendencias-unipessoal-lda/
Após essa data nunca mais consegui entrar em contacto.
Ao que tudo indica fui vítima de burla, como posso agir e evitar que outras pessoas possam vir a passar pela mesma situação.
Data de ocorrência: 11 de novembro 2020
Helena Simões
10 de janeiro 2021
Ainda não obtive resposta da marca.
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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