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Plurais TIN/A

Plurais TI - Ausência de reembolso

Sem resolução
Nuno Silva
Nuno Silva apresentou a reclamação
13 de novembro 2019
Pretendo o reembolso do valor de 88,37 euros pago por uma compra on-line dia 07 Outubro 2019, de uma impressora e consumíveis que nunca chegou a ser entregue.
Dia 31 Outubro 2019 solicitei o cancelamento da encomenda e reembolso do valor pago e desde então aguardo o mesmo, apesar da empresa ter garantido que seria feito no prazo de 48h utéis.
Actualmente não respondem sequer aos e-mails enviados
Data de ocorrência: 13 de novembro 2019
Plurais TI
13 de novembro 2019
Exmo(a). Sr(a) Nuno Silva,

No seguimento da sua exposição na presente rede social, que agradecemos, informamos que este assunto foi encaminhado para resolução em conformidade.

Desde já lamentamos o transtorno causado.

Com os melhores cumprimentos,
Serviço de Apoio ao Cliente
Nuno Silva
18 de novembro 2019
Passaram mais 5 dias e o reembolso continua por fazer.
Nuno Silva
26 de novembro 2019
Reembolso por receber...
Nuno Silva
5 de dezembro 2019
1 mês e continuo à espera
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários

Estamos todos na mesma, faça a reclamação no livro de reclamações online também! Precisamos nos movimentar para pressiona-los e evitar que mais gente saia lesada!

Burla , fazer queixa crime contra a Plurais.
Eu já apresentei.
Muito fácil,ir a um posto qualquer da policia o quanto antes e apresentar uma queixa crime .
Levar comprovativos da compra e das respostas deles.
Quantos mais o fizermos e mais rápidos formos menos pessoas continuaram a ser burladas.