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Plurais TI - Encomenda não recebida
Sem resolução
Manuel Lda apresentou a reclamação
16 de dezembro 2019
Boa tarde,
Foi feita uma encomenda na loja Plurais no dia 03/06/2019 e até hoje não recebemos nada. Para resumir disseram que não sabiam onde estava a encomenda e então ficou decidido por ambas as partes que seria enviado uma nova encomenda que por sua vez também não recebemos. Foi enviado alguns e-mails que nunca tivemos resposta, ligamos diversas vezes e a resposta era sempre a mesma "não podemos ajudar, vamos transmitir a sua mensagem para outro departamento e eles entrarão em contacto consigo" contacto que nunca foi feito. Apenas queremos o reembolso na sua totalidade.
Foi feita uma encomenda na loja Plurais no dia 03/06/2019 e até hoje não recebemos nada. Para resumir disseram que não sabiam onde estava a encomenda e então ficou decidido por ambas as partes que seria enviado uma nova encomenda que por sua vez também não recebemos. Foi enviado alguns e-mails que nunca tivemos resposta, ligamos diversas vezes e a resposta era sempre a mesma "não podemos ajudar, vamos transmitir a sua mensagem para outro departamento e eles entrarão em contacto consigo" contacto que nunca foi feito. Apenas queremos o reembolso na sua totalidade.
Data de ocorrência: 16 de dezembro 2019
Comentários
Reclamações semelhantes
Burla , fazer queixa crime contra a Plurais.
Eu já apresentei.
Muito fácil,ir a um posto qualquer da policia o quanto antes e apresentar uma queixa crime .
Levar comprovativos da compra e das respostas deles.
Quantos mais o fizermos e mais rápidos formos menos pessoas continuaram a ser burladas.
Estamos todos/todas na mesma situação, acho que precisamos montar um grupo, talvez no facebook e conversar para tentar pressionar a marca e tirar o site do ar se necessário para que isto não continue a acontecer. https://www.facebook.com/groups/2422991571364379/
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