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Plurais TI - Falta de reembolso
Resolvida
Marta Dias apresentou a reclamação
21 de outubro 2019
Serviço péssimo, estou há 17 dias à espera de reembolso e não me respondem aos e mails e por telefone são super vagos com as respostas que me dão.
Espero ter este assunto resolvido o mais depressa possível senão pior será para a empresa.
Espero ter este assunto resolvido o mais depressa possível senão pior será para a empresa.
Data de ocorrência: 21 de outubro 2019
21 de outubro 2019
Exmo(a). Sr(a) Marta Dias,
No seguimento da sua exposição na presente rede social, que agradecemos, informamos que este assunto foi encaminhado para resolução em conformidade.
Desde já lamentamos o transtorno causado.
Com os melhores cumprimentos,
Serviço de Apoio ao Cliente
No seguimento da sua exposição na presente rede social, que agradecemos, informamos que este assunto foi encaminhado para resolução em conformidade.
Desde já lamentamos o transtorno causado.
Com os melhores cumprimentos,
Serviço de Apoio ao Cliente
22 de outubro 2019
Há cerca de duas semanas atrás disseram me por telefone que teria que esperar 14 dias por ser a lei dos cancelamentos, ao qual eu esperei e hoje respondem-me isto. Afinal se quiserem pagar só pro natal eu terei que esperar?? Inadmissível o vosso atendimento e aviso já que até ter o dinheiro na minha conta isto não vai correr bem!
Comentários
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