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Plurais TI - Falta de respeito com o consumidor
Resolvida
Marcelo apresentou a reclamação
12 de novembro 2019
Eu efetuei a compra no mês de JULHO e por motivo de fornecimento não
puderam enviar. Me forneceram a oportunidade de comprar outro
aparelho que teriam mais fácil entrega, e novamente não
entregaram. Solicitei o cancelamento e outra vez não tive resposta.
TODOS os Prazos fornecidos não foram cumpridos! Já se passaram 4 meses e ainda não resolveram meu problema! É um completo desrespeito pelo cliente!
puderam enviar. Me forneceram a oportunidade de comprar outro
aparelho que teriam mais fácil entrega, e novamente não
entregaram. Solicitei o cancelamento e outra vez não tive resposta.
TODOS os Prazos fornecidos não foram cumpridos! Já se passaram 4 meses e ainda não resolveram meu problema! É um completo desrespeito pelo cliente!
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 12 de novembro 2019
12 de novembro 2019
Exmo(a). Sr(a) Marcelo,
No seguimento da sua exposição na presente rede social, que agradecemos, informamos que este assunto foi encaminhado para resolução em conformidade.
Desde já lamentamos o transtorno causado.
Com os melhores cumprimentos,
Serviço de Apoio ao Cliente
No seguimento da sua exposição na presente rede social, que agradecemos, informamos que este assunto foi encaminhado para resolução em conformidade.
Desde já lamentamos o transtorno causado.
Com os melhores cumprimentos,
Serviço de Apoio ao Cliente
Comentários
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Gostava de ouvir o quem tem a dizer o cliente reclamante sobre a resolução e fecho da reclamação por parte da empresa
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