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Plurais TI - Passaram 14 dias e ainda não me foi devolvido o meu dinheiro...
Resolvida
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NunoFaria apresentou a reclamação
16 de outubro 2019 (editada a 17 de outubro 2019)
Boa noite,
Faz hoje 14 dias desde que vocês registaram o meu pedido de reembolso no entanto continuo sem ver o meu dinheiro.
Honestamente já estou farto de lidar convosco, e tendo em conta que já excederam o prazo legal para finalizarem o reembolso, quero apenas informar-vos que caso não corrijam esta situação nos próximos 3 dias úteis passarão a lidar com esta situação directamente com o meu advogado.
Para quem estiver interessado, deixo em anexo todos os e-mails que troquei com a Plurais assim como o suposto "Estado da Encomenda".
Cumprimentos,
Nuno Faria
Faz hoje 14 dias desde que vocês registaram o meu pedido de reembolso no entanto continuo sem ver o meu dinheiro.
Honestamente já estou farto de lidar convosco, e tendo em conta que já excederam o prazo legal para finalizarem o reembolso, quero apenas informar-vos que caso não corrijam esta situação nos próximos 3 dias úteis passarão a lidar com esta situação directamente com o meu advogado.
Para quem estiver interessado, deixo em anexo todos os e-mails que troquei com a Plurais assim como o suposto "Estado da Encomenda".
Cumprimentos,
Nuno Faria
Data de ocorrência: 16 de outubro 2019
16 de outubro 2019
Exmo(a). Sr(a) NunoFaria,
No seguimento da sua exposição na presente rede social, que agradecemos, informamos que este assunto foi encaminhado para resolução em conformidade.
Desde já lamentamos o transtorno causado.
Com os melhores cumprimentos,
Serviço de Apoio ao Cliente
No seguimento da sua exposição na presente rede social, que agradecemos, informamos que este assunto foi encaminhado para resolução em conformidade.
Desde já lamentamos o transtorno causado.
Com os melhores cumprimentos,
Serviço de Apoio ao Cliente
17 de outubro 2019
Por alguma razão o anexo ficou privado, logo volto a envia-lo.
NunoFaria avaliou a marca
17 de outubro 2019
Aparentemente o Portal da Queixa parece ser a única forma de fazer a Plurais mexer. Dá para ficar na dúvida se realmente fiz uma encomenda online ou se apenas lhes facilitei um empréstimo a juros zero...
Voltaria a fazer negócio? Não
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Comentários
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Ficou resolvido? conseguiu reaver o montante pago?
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