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Plurais TI - Reembolso
Resolvida
Filipa Vieira apresentou a reclamação
6 de setembro 2019
Procedi ao cancelamento da encomenda número 124646 uma vez que há já praticamente dois meses esperava por um telemóvel que nunca chegou. Aguardei pacientemente mas ao fim deste tempo pedi a devolução do dinheiro.
Cumpri as diligências necessárias e passados praticamente 15 dias continuo à espera que me restituam o dinheiro que é meu de direito por não ter usufruído de nenhum produto.
Agradeço que o façam brevemente, embora o meu advogado esteja já ao corrente da situação e está apto a seguir com as diligências necessárias.
Cumpri as diligências necessárias e passados praticamente 15 dias continuo à espera que me restituam o dinheiro que é meu de direito por não ter usufruído de nenhum produto.
Agradeço que o façam brevemente, embora o meu advogado esteja já ao corrente da situação e está apto a seguir com as diligências necessárias.
Data de ocorrência: 6 de setembro 2019
6 de setembro 2019
Exma. Sra. Filipa Vieira,
No seguimento da sua exposição, que agradecemos, informamos que o seu pedido de cancelamento foi solicitado em 28/08/2019, estando portanto enquadrado com os prazos legalmente previstos.
Foi enviado para o seu email mais detalhes sobre o presente assunto.
Com os melhores cumprimentos,
Anabela Cristas
Serviço de Apoio ao Cliente
N/Ref: 124646
No seguimento da sua exposição, que agradecemos, informamos que o seu pedido de cancelamento foi solicitado em 28/08/2019, estando portanto enquadrado com os prazos legalmente previstos.
Foi enviado para o seu email mais detalhes sobre o presente assunto.
Com os melhores cumprimentos,
Anabela Cristas
Serviço de Apoio ao Cliente
N/Ref: 124646
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