Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
23,8%
Tempo Médio de Resposta
22,4%
Taxa de Solução
23,8%
Média das Avaliações
15%
Taxa de Retenção de Clientes
10%
Ranking na categoria
Produtos de Beleza e Cosmética
1 Be and Care 86.2
3 Cosmetis 85.1
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Pluricosmética20.9
Comércio de Produtos de Cosmética Lda

Pluricosmética - Métodos duvidosos

Sem resolução
Eduardo Passos
Eduardo Passos apresentou a reclamação
8 de junho 2018

Adquiri alguns artigos na pluricosmetica no centro colombo, e não me quiseram devolver os artigos foi contactada a coordenadora para receberem uma resposta positiva ou negativa o que significa que os produtos são devolvidos com os c interior da coordenadora, ou seja ao me ser negada a devolução por ela ao telemovel fiquei sem saber os critérios usados que me parece duvidoso, ate uma possível discriminado face a outros clientes que já tiveram o sim, é lamentavel

Data de ocorrência: 8 de junho 2018
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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