Na semana passada propriamente no dia 8 do corrente mês eu fiz uma encomenda na pluricosmética que foi confirmada e tudo!
Mas pela demora antes de ontem eu mandei uma mensagem para saber o porquê da demora e eles disseram que é por causa do covid19 e tu ir em 12h seria entregue, eu fiquei à espera da mesma e até ontem nada sendo assim eu fui ver o estado da encomenda e diz estar em estado de incidência e eu não sei o porquê uma vez que não recebi nada, nenhuma ligação ou foi deixado algum aviso para mim na minha caixa de correio e a minha morada está certa, todas as minhas encomendas são entregues no endereço dado sem problema algum!
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 16 de abril 2020
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