Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
23,8%
Tempo Médio de Resposta
22,4%
Taxa de Solução
23,8%
Média das Avaliações
15%
Taxa de Retenção de Clientes
10%
Ranking na categoria
Produtos de Beleza e Cosmética
1 Be and Care 86.2
3 Cosmetis 85.1
...
Pluricosmética20.9
Comércio de Produtos de Cosmética Lda
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Chayni
Chayni
6 de dezembro 2023
Resolvida
5/10
Pluricosmética - Não recebi o código para levantamento

Comprei um produto e escolhi fazer o levantamento pela loja, mas quando fiz o cadastro por um erro de digitação inseri meu telemóvel faltando um número. Na hora…

Resolvida
5/10
Juliana Rocha Lemos
Juliana Lemos
6 de dezembro 2023
Sem resolução
1/10
Pluricosmética - Dry shampoo color não funciona

Fui na loja Pluricosmetica do Oeiras Parque buscando por um spray para cobrir cabelos brancos. A vendedora me indicou um shampoo a seco da marca “Andreia Profissional”.…

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1/10
Juliana Rocha Lemos
Juliana Lemos
6 de dezembro 2023
Sem resolução
1/10
Pluricosmética - Pluricosmética nunca mais

Fui na loja Pluricosmetica do Oeiras Parque buscando por um spray para cobrir cabelos brancos. A vendedora me indicou um shampoo a seco da marca “Andreia Profissional”.…

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1/10
Elisa Machado
Elisa Machado
1 de dezembro 2023
Sem resolução
1/10
Pluricosmética - Mau serviço prestado

Resolvi pôr como resolvidas as reclamações que tinha feito contra esta marca mais explicitamente na loja da avenida da república em Vila Nova de Gaia pois tenho…

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1/10
Elisa Machado
Elisa Machado
29 de novembro 2023
Resolvida
1/10
Pluricosmética - Fizeram pior

Dirigi-me hoje novamente á loja de vila Nova de Gaia para cancelar uma encomenda e receber o reembolso da mesma. Fizeram ainda pior! A única funcionaria que eu…

Resolvida
1/10
Elisa Machado
Elisa Machado
27 de novembro 2023
Resolvida
1/10
Pluricosmética - Mau atendimento

Sou cliente assídua da loja pluricosmetica da avenida da república em Vila Nova de Gaia. Sou uma cliente que vai lá sempre todos os meses devido a ser mais perto…

Resolvida
1/10
Maria Manuela dinis
Maria dinis
27 de novembro 2023
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1/10
Pluricosmética - Especificação de preços

Na página da pluri cosmética tem tocas descartáveis 100 unidades a 3€ no entanto na loja recusaram a fazer o desconto e paguei 3.49€ sem IVA que com IVA paguei…

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1/10
Elisa Machado
Elisa Machado
10 de novembro 2023
Resolvida
1/10
Pluricosmética - Reembolso e cancelamento

Fiz uma encomenda no dia 7/11/2023 no site da pluricosmetica e tive indicação da transportadora que a receberam no dia 8/11/2023. Acontece que desde aí tenho estado…

Resolvida
1/10
TV E
TV E
6 de outubro 2023
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1/10
Pluricosmética - Falsas promoções

Boa noite Venho reclamar sobre a falsa publicidade da pluricosmetica, em relação à feira de promoção que estar a fazer, uma vez que um artigo comprado hoje alegadamente…

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1/10
José Manuel Simões Alves
José Alves
19 de setembro 2023
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2/10
Pluricosmética - Má fé na reparação em garantia

Comprei uma maquina de cortar o cabelo em Nov2022. Em Junho levei a maquina à loja de Aveiro, glicinias porque a maquina não estava a cortar e verifquei que a maquina…

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2/10