Adquirimos 11 cabazes de Natal através da site www.pmelink.pt e o processo foi gerida pelo Sr. Cristina Porto (cristina.porto@yunit.pt).
Foi contratada uma data de entrega para 20/12 ( data que deveria ter sido a 15/12, pois era a premissa para aquisição) após falha de informação do prestador do serviço.
Mesmo assim, a data de 20/12 não foi cumprida, considerando que a empresa que entrega os cabazes não fez o devido trabalho:
1) em um dos destinatários ao invés de indicarem a entidade para a qual iam entregar, disseram que iam entregar na empresa que os estava a enviar. Resultado - Entrega recusada pois no edifício não havia nenhuma empresa com aquela nome.
Entregaram no dia seguinte sendo que os destinatários estavam ausentes até o dia 3/01/2018.
2) ao invés de entregarem no dia 20/12 porque o carro avariou e apenas podiam entregar na 6ªF ( dia 22 e véspera de fim de semana prolongado de NATAL). Na 6ªF às 18H ainda estavam a caminho para entrega. Quem é que lá estará para receber a encomenda nesta data e horário?
Resumindo, o serviço não foi prestado em conformidade e exijo ser reembolsado/compensado pelo não trabalho realizado.
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.