Pneus Lider - 555453 - reembolso

Desde dia 06/08/2019 que entro em contacto com esta entidade para devolução do dinheiro. Já solicitei o comprovativo da transação efetuada e a pneuslider não manda. Já me desloquei à entidade bancária a fim de saber se existe algum problema, e esta empresa não procedeu à devolução do dinheiro. Quando insisto para a pneuslíder me enviar o comprovativo da transação enviam um documento interno sem qualquer validade fiscal.

Caros senhores,

Não recebi o comprovativo válido da entidade bancária com os detalhes da transação, como tenho vindo a solicitar!!!! Já me desloquei ao banco e até ao momento não existiu nenhuma transação pendente, anulada ou devolvida da vossa entidade. Em suma não existiu transação!!!!
Na próxima resposta que me der, envie o que lhe pedi no início, o comprovativo bancario comprovante da transação e, não me VOLTE a enviar o documento interno da intenção de devolução do dinheiro que isso não tem validade (como já lhe disse).

Bom dia, eu estou em contacto com o serviço comercial e a vossa entidade ignora os meus pedidos. Posso colocar aqui os print screen dos meus meus pedidos e as ausências de resposta da vossa parte.

Hello, 


I Have contact my Bank and the refund was not made.

Please send the proof or send the tire.


Iam still watting for a resolution.


Thank you

Boa tarde,
Fui ao banco e não existe qualquer transação da vossa parte.
Enviem a devolução do dinheiro e um comprovativo válido ou o pneu. É inadmissível esta situação!!!

Aguardo resolução.

Cara senhora,


Pare de me enviar recortes e afins que só provam que não fizeram a transferência!!!!
Isso não é do banco!!!!
Façam a transferência ou enviem a mercadoria!!!!

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Lamentávelnente estou à espera do comprovativo e do reembolso à cerca de um mês e meio!!!!!
Aguardo.

Se não fazem o estorno do dinheiro para a minha conta enviem a mercadoria!!!!!!!!!

D. Carla,

Eu estou diariamente em contacto com o meu banco. O meu banco solicita o comprovativo do vosso banco. Se a vossa empresa tivesse feito a transferência não existia resistência da vossa parte em enviar o comprovativo bancário do banco! que comprova a devolução do dinheiro para a minha conta. Eu consigo provar que o dinheiro não chegou à minha conta no banco mas a vossa empresa não faz prova da devolução. À falta desse comprovativo enviem me a mercadoria!

Cara senhora, 


Como já lhe foi comunicado de diversas maneiras eu estou em contacto com o meu banco e não tenho qualquer transferência da vossa parte. 

Não me envie emails a dizer que fizeram a transferência!!!! 

Envie me o vosso comprovativo do vosso banco! 

A vossa resistência no envio do comprovativo do vosso banco revela falsidade nas informações enviadas! Ou a vossa incompetência!!!!

Não vou fechar a reclamação enquanto este assunto não estiver devidamente resolvido.

Se não devolvem a transferência enviem a mercadoria. Escolham uma das opções!!! Mas enviem os comprovativos!!!!

Contínuo a aguardar a vossa transferência para devolução do dinheiro.
É lamentável a vossa empresa deixar arrastar tanto tempo um processo simples de estorno. E mais lamentável é p facto de deixar de responder aos clientes!!

Burloes!!!
Agora nem respondem!

Não foi resolvida. Simplesmente não devolveram o dinheiro! Não recomendo.

Caros senhores, como já vos foi dito eu consigo comprovar através dos extratos bancários que a vossa entidade não procedeu ao estorno do dinheiro. Já vos foi solicitado o comprovativo do movimento bancário que a vossa entidade insiste em afirmar que efetuou., mas que na realidade não exibe qualquer prova.
Envie o documento bancário e o dinheiro.

Confirmei novamente com o banco. Não existe qualquer tentativa de transação da vossa parte para a minha conta, para me devolver o dinheiro nessa data, nem em nenhuma outra data. Solicito que me enviem o pneu que esta pago, já que não querem devolver o dinheiro.

O vosso serviço pós venda deixou de me responder quando insisti para me enviarem o comprovativo bancário!!!
Vou continuar a reclamar enquanto não solucionar em esta situação.

Diga ao serviço pós venda para me enviarem o pneu já que não enviam o dinheiro.