Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
91,5%
Tempo Médio de Resposta
89,3%
Taxa de Solução
83,6%
Média das Avaliações
21,6%
Taxa de Retenção de Clientes
18,8%
Ranking na categoria
AD TYRES INTERNATIONAL SLU
  • 00376810888
  • Carrer Bonaventura Armengol num 10
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    ANDORRA - ESPANHA
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Pneus Lider - Artigo entregue errado

Resolvida
Bruno Martini
Bruno Martini apresentou a reclamação
4 de fevereiro 2022
Me enviaram um produto totalmente diferente do que comprei no site.
Chegou em minha morada um pneu de enduro com medidas erradas, modelo, tudo errado.
Havia comprado um modelo de estrada.
Após receber o pedido, abri um ticket com a empresa e a dois dias não fui respondido, total descaso com a compra.
Solicito a troca urgente ou que me devolvam meu dinheiro.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 2 de fevereiro 2022
Pneus Lider
7 de fevereiro 2022
Bom dia,

Obrigados pelas fotos enviadas. Um agente de serviço pós-venda entrará em contato com você o mais rápido possível.


Melhores cumprimenbtos,
Carla, PneusLider.pt
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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