Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
86,9%
Tempo Médio de Resposta
84,8%
Taxa de Solução
78,6%
Média das Avaliações
22,3%
Taxa de Retenção de Clientes
20%
Ranking na categoria
AD TYRES INTERNATIONAL SLU
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Pneus Lider - Compra de dois pneus, paguei e eles dizem que não têm nada

Resolvida
1/10
Joaquim fernando feliz Marques
Joaquim Marques apresentou a reclamação
4 de março 2020
Compra de dois pneus mas dizem que eu nao fiz o pagamento quando tenho prova do mesmo
Fiz uma compra de dois pneus no valor 308.18 e paguei com cartão de crédito eles dizem que nao tem nada e eu tenho o comprovativo em como foi feita
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 4 de março 2020
Pneus Lider
5 de março 2020
Estimado cliente,

O seu pagamento por cartão di credito não foi validado, o nosso sistema não debitou a sua conta bancária.

O montante foi bloqueado na sua conta bancária pelo seu banco. O montante será automaticamente desbloqueado no prazo de 7 dias.

Obrigada.

Carl, PneusLider.pt
Joaquim fernando feliz Marques
Joaquim Marques avaliou a marca
6 de dezembro 2020

Tgghh

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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