Pneus Lider - Demora rápida na resolução da devolução do dinheiro

Tiago Carvalho apresentou a reclamação

13 de janeiro 2020

Mandei vir pneus do site pneuslider.pt!
Foi informado que a encomenda desapareceu, pedi para reembolsarem o valor até a data nada nem pneus nem dinheiro!

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 13 de janeiro 2020

Pneus Lider

16 de janeiro 2020

Boa tarde,

Lamentamos a situação fora do nosso controle. O pacote foi enviado pelo fornecedor de entrega. Abrimos uma reclamação contra eles e aguardamos o retorno deles. Agradecemos desde já a sua cooperação e paciência.

Melhores cumprimentos
Carla, PneusLider.pt

Tiago Carvalho

16 de janeiro 2020

Já vai a mais de um mês para resolução!

Não há meio!

É de lamentar!

Pneus Lider

6 de fevereiro 2020

Bom dia,

Fizemos o reembolso, será visível em un prazo máximo de 72 horas

Obrigada pela sua paciência.

Melhores cumprimentos,
Carla, PneusLider.pt

Tiago Carvalho avaliou a marca

10 de fevereiro 2020

Foi muito mau o tempo de espera para a resolução do caso mais de 2 meses!

Voltaria a fazer negócio? Não

3/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador