Pneus Lider - Entregam só um pneu, 12 dias depois!

Pedro Azevedo apresentou a reclamação

23 de dezembro 2020 (editada a 29 de dezembro 2020)

Comprei no dia 12/12/2020 dois Pneus. A empresa promete entregas em 24 a 72h.
Recebi hoje, 12 dias depois, 1 (UM!!) pneu!
Não consigo falar com ninguém que me explique o que se passa ou quando receberei o pneu em falta.
Como serei compensado por esta entrega tao, tao, tao tardia e neste momento incompleta?!!
EDIT:
Hoje dia 29 e continuo sem receber nada. RIDICULO!!!
NAO É UMA EMPRESA HONESTA

Data de ocorrência: 23 de dezembro 2020

Pneus Lider

30 de dezembro 2020

Bom dia,

Entramos em contato com a transportadora para informações sobre a entrega do pacote faltante. Entraremos em contato com você o mais breve possível. Obrigado pela sua paciência.

Melhores cumprimentos,
Carla, PneusLider.pt

Pneus Lider

12 de fevereiro 2021

Bom dia,

Entendemos que você recebeu a mercadoria. Consideramos esta reclamação resolvida.

Melhores cumprimentos,
Carla, PneusLider.pt

Esta reclamação foi considerada sem resolução