No dia 30.12.2021 foi feita uma transferência para pagamento de 2 pneus Maxxis MU 04 no dia 03.01.2022 recebi a confirmação e a fatura desde então mais nada nen número de rastreamento nen pneus, e não responden as mensagens nen e-mails falta de respeito pelo cliente
José Azevedo
Estamos enfrentando alguns atrasos nas entregas devido à alta temporada de inverno. O serviço pós-venda fornecerá a linha de rastreamento o mais rápido possível.
Pedimos desculpas por este inconveniente, por favor note que o armazém não pode ser responsabilizado por quaisquer problemas de entrega, uma vez que o pedido tenha saído do armazém, não temos influência sobre a transportadora e não podemos garantir que o serviço de transporte seja realizado sem problemas.
Nossa equipe de serviço pós-venda faz o possível para resolver a situação o mais rápido possível.
A culpa é sempre dos outros comunique á pneuslider mudem de transportadora
Eu nem número de rastreamento tenho por isso os pneus não foram entregues á transportadora fiz o pagamento no dia 30.12.2021 confirmação chegou 03.01.2022
Onde estão os pneus
Brincadeira
Finalmente recebi o número de rastreamento os pneus foram entregues hoje 13.01.2022 á GLS em Itália mas ainda não saíram de lá só os vou receber na próxima semana, andaram a gozar comigo este tempo todo, PNEUSLÍDER.PT nunca mais
Estamos no pico da temporada de vendas de pneus de inverno e na época festiva.
Este aumento no número de pedidos leva a prazos de entrega mais longos do que durante a baixa temporada.
Conforme indicado em nossas Condições Gerais de Venda, a entrega em geral ocorre entre 2 e 8 dias úteis. Por motivos logísticos, não podemos definir uma data ou hora específica para a entrega.
Fornecemos-lhe o acompanhamento da encomenda (enviada por e-mail e disponível a partir da sua conta) para poder controlar a entrega e contactar o serviço pós-venda caso detete algum problema.
Obrigado por esta confirmação. Pedimos desculpas por este transtorno que não depende de nós. Nossa equipe de pós-venda faz o possível para corrigir os problemas o mais rápido possível.
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.