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Pneus Lider - Problemas com o reembolso
Resolvida
1/10
Rui apresentou a reclamação
10 de setembro 2019
Fiz a minha encomenda a 21/8/2019, nem pneus nem reembolso nem respostas por parte da empresa, nada, é uma falta de respeito
Data de ocorrência: 10 de setembro 2019
10 de setembro 2019
Boa tarde,
A reclamação contra a empresa de transporte ainda está sendo processado.
Esta disputa será resolvida por um reembolso, nós fazemos o nosso melhor para garantir que a a empresa de transporte processe o arquivo o mais rápido possível.
Obrigado pela sua compreensão.
Melhores cumprimentos,
Carla, Pneuslider.pt
A reclamação contra a empresa de transporte ainda está sendo processado.
Esta disputa será resolvida por um reembolso, nós fazemos o nosso melhor para garantir que a a empresa de transporte processe o arquivo o mais rápido possível.
Obrigado pela sua compreensão.
Melhores cumprimentos,
Carla, Pneuslider.pt
10 de setembro 2019
Agradecia uma maior rapidez, pois também foram rápidos a cobrar o montante desejado por 2 pneus, tou sem carro há 2 semanas e preciso do carro para trabalhar, espero um maior esforço da vossa parte para qe a situação se resolva.
Obrigado
Obrigado
11 de setembro 2019
Bom dia,
Sim. Estamos fazendo tudo o que podemos para acelerar o processo.
Cumprimentos,
Carla, Pneuslider.pt
Sim. Estamos fazendo tudo o que podemos para acelerar o processo.
Cumprimentos,
Carla, Pneuslider.pt
13 de setembro 2019
Boas,
Por quanto mais tempo terei de esperar? Acho qe o assunto já deveria estar resolvido, já faz 2 semanas que andamos nisto, é uma falta de respeito, de certeza que a pneuslider já recebeu a mercadoria, ou seja já tiveram tempo suficiente para efectuar o reembolso, estão à espera de que?
Por quanto mais tempo terei de esperar? Acho qe o assunto já deveria estar resolvido, já faz 2 semanas que andamos nisto, é uma falta de respeito, de certeza que a pneuslider já recebeu a mercadoria, ou seja já tiveram tempo suficiente para efectuar o reembolso, estão à espera de que?
13 de setembro 2019
Boa tarde,
Parece que houve uma confusão com sua reclamação. Passei uma nota para o agente encarregado do seu pedido.
Lamentamos a inconveniência e desde já agradecemos a sua compreensão.
Melhores cumprimentos,
Carla, PneusLider.pt
Parece que houve uma confusão com sua reclamação. Passei uma nota para o agente encarregado do seu pedido.
Lamentamos a inconveniência e desde já agradecemos a sua compreensão.
Melhores cumprimentos,
Carla, PneusLider.pt
13 de setembro 2019
Mas o que eu tenho haver com isso??
Vocês receberam a mercadoria de volta só teem que proceder ao reembolso, problemas internos os clientes não terem nada haver com isso, por isso procedam ao reembolso e não me andem a dar desculpas.
Vocês receberam a mercadoria de volta só teem que proceder ao reembolso, problemas internos os clientes não terem nada haver com isso, por isso procedam ao reembolso e não me andem a dar desculpas.
16 de setembro 2019
Mas até quando vou ter de esperar pelo reembolso??
Isto já é um falta de respeito, e nunca vi uma coisa destas, por isso se continuarem com esta atitude, vou entregar o caso à polícia.
Cumprimentos
Isto já é um falta de respeito, e nunca vi uma coisa destas, por isso se continuarem com esta atitude, vou entregar o caso à polícia.
Cumprimentos
16 de setembro 2019
Boa tarde,
O problema está no curso de resolução, obrigada por ter esperado.
Melhores cumprimentos,
Carla, PneusLider.pt
O problema está no curso de resolução, obrigada por ter esperado.
Melhores cumprimentos,
Carla, PneusLider.pt
18 de setembro 2019
Quanto mais tempo demora a resolução? Sabe há quanto tempo tamos neste "problema"??
Já está a ultrapassar todos os limites
Já está a ultrapassar todos os limites
Rui avaliou a marca
26 de setembro 2019
Grande parte da culpa vai para a transportadora Seur, mas a marca demora muito tempo para resolver o problema, se n fosse o portal não sei quanto mais tempo andava nisto
Voltaria a fazer negócio? Não
1/10
Comentários
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