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Poke House - Péssima experiência

Sem resolução
Bruna
Bruna apresentou a reclamação
15 de maio 2023
No passado domingo, dirige-me à Poke House do Norte shopping. Já tinha lá estado e tinha gostado do serviço. Nesse domingo foi péssimo. Eram duas bowls praticamente iguais, mudando apenas os greens.
Em primeiro lugar a colaboradora, não estava de todo sorridente. Segundo, ao fazer quando pedi "abacaxi, tomate e 2 vezes feta, ao ver que a quantidade de feta era miserável, pedi pela 3x feta, ao que a colaboradora adiciona apenas 2 quadrados. Ignorei e prossegui. Ao chegar à parte da cebola frita disse que queria os dois toppings de cebola frita. Ao que a colaboradora apenas põe uma. Ao interrogar, respondeu torto e disse "eu perguntei se queria só cebola ou outra coisa" e eu disse "quero cebola 2x", ela olhou para mim e franziu o rosto e colocou mais cebola. Isto repetiu-se nas duas bowls que pedi. No final, as contas foram separadas pois queríamos introduzir códigos desconto. A primeira conta dei qr code da Vodafone com desconto e paguei. Na segunda conta dei qr code e reparei que não estava lá o desconto e ela já me estava a dar a tpa para pagamento, ao que disse "não apareceu o desconto.", ao que ela me responde "é da wtf não é? Já está". Ou seja, em momento algum lhe tinha dito que era desconto da WTF, ou seja, tinha visto e simplesmente resolveu ignorar, creio eu. Ao comprar as bowls no final, era de rir. Eu não tinha 3x mais feta, que a outra bowl que só pediu uma vez. Tinha cerca de 4 mais quadrados... A soja era reduzida. O arroz sushi estava duro. Resumindo a poke estava intragável, seca e com quantidades miseráveis. Não volto.
Data de ocorrência: 14 de maio 2023
Bruna
29 de maio 2023
Continuo sem qualquer interesse por parte da empresa.
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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