PokerStars

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PokerStars - Falta de condições

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Flávio Esteves apresentou a reclamação

É inaceitável uma empresa que gera milhões como a pokerstars, milhões esses que vêm dos nossos bolsos ( jogadores ), não conseguir prestar um serviço de qualidade para a sua utilização.
Servidores fracos, não aguentam o tráfego, muitas vezes não se consegue jogar, ficamos varias vezes sittingout, outras vezes nem para entrar dá, os lobbys dos torneios não actualizam a informação de números de jogadores, fichas etc, informação essa essencial.
Demoram a responder aos emails, não devolvem o dinheiro dos torneios em que fomos prejudicados.
Atraso nos pagamentos.
Exigem muito de nós e depois não correspondem com um serviço de qualidade.
Prepcupam-se demasiado com questões menores (como alterar o nick, ou as 48h depois de depósito para levantamento) mas depois questões que realmente interessam como a qualidade do servidor, não fazem nada.
Desde que a empresa foi comprada pelos novos donos, a qualidade perdeu-se por completo. Em todos os aspectos, servidores, apoio ao cliente, rapidez de pagamentos etc.
Inadmissivel.

Flávio Esteves está a aguardar resposta da marca

Comentários (1)

'.Ver perfil de Marco Carmo.'

Marco Carmo

Eles querem é lucrar..o resto é "peanuts".