Polar Internacional SA - Atendimento ao consumidor

Esta empresa anteriormente com o nome" Polar internacional"um dos seus colaboradores (a) foi péssima nas suas funções como empregada de balcão, além de mal educada foi,arrogante,prepotente ,sem qualquer qualificação profissional e o pior sorrindo perante o cliente como se estivesse em qualquer lugar menos frente a um Balcão de atendimento ao público.O pior foi quando pedi o livro de reclamações e me foi dado o livrode outra empresa ou seja com o nome anterior "Polar internacional " mais um erro!!!!???? Ora vejamos se o café é Bica d'Avenida, ou tem os dois nomes....... Nem tudo o que mexe se põe atrás de um Balcão principalmente no atendimento ao publico.