Policlínica Central de Fânzeres
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Policlínica Central de Fânzeres - Péssimo serviço prestado aos utentes.

Sem resolução
Cristina Costa
Cristina Costa apresentou a reclamação
30 de julho 2018

Mau serviço prestado tanto no Apoio Domiciliário, como na interação com a família do utente. Todos os dias vem uma equipa diferente fazer a higiene a uma pessoa acamada. Sempre cheias de pressa e sem grande qualidade no serviço prestado. Tem que estar sempre presente um familiar do utente para supervisionar o serviço. Quando se pretende uma informação da Empresa ou outro assunto, via telefone as responsáveis nunca estão disponíveis. Ou estão em reunião, ou fora da Empresa. Quando é solicitado o retorno da chamada, isso nunca acontece. Mas todos os meses gostam de receber! Só pensam no lucro, negligenciando o seu serviço como Empresa que deve estar ao serviço do cliente e não contra ele.
Por todas estas ordens de razão não recomendo esta Empresa a ninguém.

Data de ocorrência: 30 de julho 2018
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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