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Polo Club - Devolução de um artigo

Sem resolução
João Silva
João Silva apresentou a reclamação
30 de janeiro 2023
Venho por este meio mostrar o meu desagrado pela POLO CLUB, pOis efetuei pedido de devolução há mais de 2 semanas de um artigo, em que a mensagem automática do site me informou que o mesmo seria levantado entre 1 a 2 dias uteis e desde então nenhuma informação se processou. Além disto, demonstraram um serviço de apoio ao cliente completamente fracassado pelo facto de nem me responderem a e-mails, nem mensagens de whatsapp nem tampouco atenderem ao número de apoio.
Questiono-me se são estes os padrões de qualidade e serviço regidos pela POLO CLUB.
Data de ocorrência: 30 de janeiro 2023
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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