Efectuamos vários contratos ao qual o pagamento das comissões nunca foi efetuado. Após vários contactos através de e-mail e telefónico nada foi resolvido. Temos facturas pendentes de pagamento desde Março de 2017.
Antes de mais, obrigado pelo seu contacto e queremos pedir-lhe desculpa pela demora na resposta.
Teríamos todo o gosto em perceber se esta situação já está resolvida e perceber o que poderá ter corrido menos bem.
Mostramos ainda a disponibilidade para esclarecer qualquer dúvida ou reclamação adicional, através do contacto 300 509 020 ou através do email suporte@pontopay.pt.
Boa tarde, como mencionamos na primeira reclamação efectuamos vários contratos ao qual o pagamento das comissões nunca foi efetuado.
Após vários contactos através de e-mail e telefónico nada foi resolvido.
Temos facturas pendentes de pagamento desde Março de 2017.
Junto em anexo faturas de pagamento de comissões em falta.
Agradecíamos a resolução o mais breve possível pois já passaram 4 anos.
Em confirmação com os colegas, tenho a indicação que foi liquidada a dívida em questão no passado mês de Agosto.
Uma vez mais, lamentamos todo o mal entendido.
Agradecemos e aguardamos a sua confirmação.
Atentamente
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