Realizei uma encomenda no PontoTextil no dia 16/04/19 (encomenda #19648), na qual um dos artigos não chegou (Elástico 8 - 3 metros = 2.40€). Enviei um e-mail no dia 24/04/19 a pedir que me fosse devolvido o valor do artigo, na qual não obtive resposta. Após esta data já enviei 2 mensagens através do facebook na qual também ainda não obtive nenhuma resposta. Acho inadmissivel já terem passado mais de duas semanas e continuar sem resposta e sem a devolução do valor do artigo não recebido.
Data de ocorrência: 9 de maio 2020
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