Pool FunStore
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
41,9%
Tempo Médio de Resposta
17,4%
Taxa de Solução
41,9%
Média das Avaliações
22,5%
Taxa de Retenção de Clientes
18,8%
Ranking na categoria
Piscinas
1 Tbs Piscinas 57.3
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Pool FunStore33
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Armindo Vaz
Armindo Vaz
23 de agosto 2022
Sem resolução
1/10
Pool FunStore - Encomenda enviada parcialmente

A encomenda foi recebida parcialmente. Em falta 2 óculos para criança.

Sem resolução
1/10
Armindo Vaz
Armindo Vaz
7 de agosto 2022
Sem resolução
1/10
Pool FunStore - Encomenda incompleta (com itens em falta)

Encomenda recebida com itens em falta. Óculos de natação infantil Bestway IX-550 + 7 anos (2) estão em falta. Não foi efetuado reembolso. Pedido de fatura não foi…

Sem resolução
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Marlene Azevedo
Marlene Azevedo
15 de julho 2022
Resolvida
1/10
Pool FunStore - Piscina encomendada e paga que não recebo na morada

Encomendei e paguei a 02/07/2022 uma piscina na Poolfunstore passado alguns dias recebo um email a dizer que estavam com um atraso e que iria receber a encomenda…

Resolvida
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Brian
Brian
30 de junho 2022
Sem resolução
Pool FunStore - Pedido de cancelamento e reembolso ignorado

Em 28 Maio encomendei através do site da Pool Fun Store um aquecedor de halogénio de exterior. Em 2 Junho fui informado por esta empresa de que a entrega iria sofrer…

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Sandra Moço
Sandra Moço
13 de junho 2022
Sem resolução
Pool FunStore - Reembolso em falta

Após uma compra de uma piscina da bestway no dia 10/05 e com o prazo de entrega a chegar ao fim (19/05), questionei se entregariam no prazo estipulado. Por duas…

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Ricardo Santos
Ricardo Santos
9 de setembro 2021
Sem resolução
Pool FunStore - Compra de piscina incompleta

Boa tarde, Venho por este meio informar que recebi a minha encomenda ( piscina-tubular-destacavel-bestway-steel-pro-max-366x100-cm-com-estacao-de-tratamento-de-cartucho-2006…

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Marina Carvalho
Marina Carvalho
20 de agosto 2021
Sem resolução
Pool FunStore - Correu tudo bem

Olá a todos, na realidade este meu testemunho não se traduz numa reclamação, mas não o consegui fazer de uma outra forma. Na passada segunda-feira (16/08/2021)…

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Vitor Pinto
Vitor Pinto
19 de agosto 2021
Resolvida
10/10
Pool FunStore - Excelente serviço

Isto na verdade não é uma reclamação, mas como o portal da queixa não permite que eu dê a minha opinião de outra forma, aqui vai. Após ler tantos comentários negativos…

Resolvida
10/10
Madalena Correia
Madalena Correia
21 de maio 2021
Resolvida
Pool FunStore - Reembolso não emitido

Encomendei uma piscina e paguei em julho de 2020, e até hoje não recebi o material nem a transferência do reembolso foi feita. Não atendem os telefones nem respondem…

Resolvida
Ana Catarina Ventura Silva
Ana Silva
12 de maio 2021
Sem resolução
Pool FunStore - Cancelamento da encomenda ausência de reembolso

Efetuei uma encomenda (600058493) no site da Poolfun no dia 6 de Abril. A mesma foi paga no dia 8 de Abril. No dia 19, ao ver que a encomenda ainda não tinha sido…

Sem resolução