Pool FunStore - Reembolso

Cátia Fortunato apresentou a reclamação

4 de agosto 2020

Bom dia. No dia 14/07/2020 efetuei uma encomenda no site poolfunstore de uma
piscina. No próprio dia recebi o e-mail da empresa com a confirmação e dados para fazer a transferência que fiz no mesmo dia. No dia 21/07/2020 recebi um e-mail de info@poolfunstore.com com a informação que já não dispunham do artigo e que iriam proceder ao reembolso. Até agora não recebi qualquer valor, não atendem as chamadas do numero disponível no site e não respondem ao vários e-mails que tenho enviado. O valor é de 769,00€. Estou muito preocupada pois o valor é bastante significativo.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 4 de agosto 2020

Cátia Fortunato

6 de janeiro 2021

Boa tarde. Infelizmente continuo a espera de uma resposta por parte da empresa pois até agora o artigo não foi entregue nem recebi qualquer valor de reembolso. Aguardo resposta com urgência. Obrigada
Cumprimentos
Cátia Fortunato

Esta reclamação foi considerada sem resolução