Muito boa tarde. Venho por este meio chamar à atenção para o facto de algumas empresas colocarem recorrentemente uma queixa como resolvida sem terem nenhuma atuação no sentido de resolver a problemática. Parece que é mais do que uma, no meu caso aconteceu com a Cofidis, e a mesma faz o mesmo para todas as reclamações que vi. Se uma empresa não faz nada para resolver as queixas dos seus clientes mas como coloca maliciosamente as queixas como resolvidas acaba por ter um bom Índice de satisfação, que não corresponde à realidade. Sugiro uma tomada de atitude em relação a esta problemática pele fiabilidade e confiança no Portal da queixa.