Ranking na categoria
Portal da Queixa - Tempo de sessão
Resolvida
10/10
Rute Lima apresentou a reclamação
19 de março 2019
O tempo de login das vossas sessões é demasiado pequeno para quem está em mobile. Acabei de perder mais de 15 min para conseguir escrever uma reclamação que acabou por cair no vazio graças ao ridiculo tempo de sessão que têm. Alterem para quando o cliente fecha a página a sessão é cancelada. Faz mais sentido ou o desse lado não aguenta com os logins!?
Data de ocorrência: 19 de março 2019
29 de março 2019
Olá Rute,
Antes de mais agradecemos o seu feedback, que é muito importante para melhorarmos a nossa rede social.
Relativamente à sua questão, aproveitamos para lamentar a dificuldade reportada e referir que já efetuámos as melhorias necessárias para que nâo volte a acontecer.
Esperamos corresponder às suas expectativas na resolução dos seus problemas.
Obrigado pela utilização da maior rede social de consumidores!
Cumprimentos,
A equipa do Portal da Queixa
Antes de mais agradecemos o seu feedback, que é muito importante para melhorarmos a nossa rede social.
Relativamente à sua questão, aproveitamos para lamentar a dificuldade reportada e referir que já efetuámos as melhorias necessárias para que nâo volte a acontecer.
Esperamos corresponder às suas expectativas na resolução dos seus problemas.
Obrigado pela utilização da maior rede social de consumidores!
Cumprimentos,
A equipa do Portal da Queixa
Rute Lima avaliou a marca
12 de abril 2019
1º : obrigada pela criação do Portal da Queixa. 2º : a resposta foi concisa e directa. Espero que possa um dia ter a situação completamente resolvida num futuro update ao site. Por agora foi resolvida da melhor forma possível.
Voltaria a fazer negócio? Sim
10/10
Reclamações semelhantes
