Portal da Queixa

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O Portal da Queixa é já uma referência de consumo na internet em Portugal.
Mais de milhões de portugueses por mês, visitam a maior rede social de consumidores.

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Portal da Queixa - Tempo de sessão

Resolvida
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2658
0 gostos
Rute Lima apresentou a reclamação

O tempo de login das vossas sessões é demasiado pequeno para quem está em mobile. Acabei de perder mais de 15 min para conseguir escrever uma reclamação que acabou por cair no vazio graças ao ridiculo tempo de sessão que têm. Alterem para quando o cliente fecha a página a sessão é cancelada. Faz mais sentido ou o desse lado não aguenta com os logins!?

29 Mar2019
Portal da Queixa adicionou uma resposta

Olá Rute,

Antes de mais agradecemos o seu feedback, que é muito importante para melhorarmos a nossa rede social.
Relativamente à sua questão, aproveitamos para lamentar a dificuldade reportada e referir que já efetuámos as melhorias necessárias para que nâo volte a acontecer.
Esperamos corresponder às suas expectativas na resolução dos seus problemas.
Obrigado pela utilização da maior rede social de consumidores!

Cumprimentos,
A equipa do Portal da Queixa

04 Abr2019
Rute Lima alterou o estado para Resolvida
12 Abr2019
Rute Lima avaliou a marca

10/10

Sim

Voltaria a fazer negócio?

1º : obrigada pela criação do Portal da Queixa. 2º : a resposta foi concisa e directa. Espero que possa um dia ter a situação completamente resolvida num futuro update ao site. Por agora foi resolvida da melhor forma possível.

Esta reclamação foi considerada como resolvida