Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

12,5%

Tempo Médio de Resposta

2,5%

Taxa de Solução

14,3%

Média das Avaliações

40%

Taxa de Retenção de Clientes

33,3%

Ranking na categoria

Administração Pública

1 ANSR 88.2

2 Autoridade Tributária e Aduaneira 86.7

3 DGRM 84.6

...

Portal do Cidadão16

Secretaria Geral da Presidência dos Ministros

707241107
Rua Prof. Gomes Teixeira
1350-265 Lisboa
info.portaldocidadao@ama.pt

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Portal do Cidadão - Assistência inexistente

Utilizador apresentou a reclamação

17 de novembro 2019

Há mais de duas semanas, tentei criar a chave móvel digital através do site das Finanças (já que não tenho leitor de cartões). Tentei várias vezes e dá sempre o mesmo erro: "Não existem dados de morada e/ou nome para efetuar o seu registo". Enviei um printscreen com o erro para o endereço de apoio info.portaldocidadao@ama.pt. Até ao momento não obtive qualquer resposta.

Data de ocorrência: 17 de novembro 2019

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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