Portal do Cidadão
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Performance da Marca
19.9
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
14,3%
Tempo Médio de Resposta
2,9%
Taxa de Solução
16,7%
Média das Avaliações
55%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Ranking na categoria
Administração Pública
1 ANSR 88.8
3 DGRM 85.5
...
Portal do Cidadão19.9
Secretaria Geral da Presidência dos Ministros
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Portal do Cidadão - Chave móvel digital

Resolvida
Carla Nunes
Carla Nunes apresentou a reclamação
27 de janeiro 2020
Para marcar uma consulta online no centro de saúde tem que ser com chave móvel digital, até aqui muito bem.

O problema está quando quis marcar uma consulta para a minha filha de 3 anos.. é que para obter a chave móvel digital é preciso associar um nº de telemóvel e o meu numero já está associado à minha chave móvel digital.

Significa isto que a minha filha de 3 anos tem que esperar até ter um telemóvel para ter uma chave móvel digital e usufruir dos serviços dai associados.

Muito estranho
Data de ocorrência: 27 de janeiro 2020
Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários

Realmente! A sua filha está no seu agregado familiar, é só escolher para quem é a consulta, se para si se para a sua filha.
Tudo com o seu acesso.