Portal do Cidadão
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Performance da Marca
19.9
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
14,3%
Tempo Médio de Resposta
2,9%
Taxa de Solução
16,7%
Média das Avaliações
55%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Ranking na categoria
Administração Pública
1 ANSR 88.8
3 DGRM 85.5
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Portal do Cidadão19.9
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Portal do Cidadão - Não recebi a carta para levantar cartão de cidadão

Resolvida
Ana Catarina Fernandes Mendes
Ana Mendes apresentou a reclamação
27 de maio 2019

boa tarde,
tirei o meu cartão de cidadão na loja referida, no dia 23 de abril, até ao momento ainda não recebi a carta para levantamento do mesmo.

Aguardo feedback.

Com os melhores cumprimentos

Data de ocorrência: 27 de maio 2019
Ana Mendes
18 de setembro 2019
Ficou resolvida depois de ligar para a linha de apoio, enviaram nova carta.
Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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