Portal do Cidadão
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Performance da Marca
19.9
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
14,3%
Tempo Médio de Resposta
2,9%
Taxa de Solução
16,7%
Média das Avaliações
55%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Ranking na categoria
Administração Pública
1 ANSR 88.7
3 DGRM 84.6
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Portal do Cidadão19.9
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Portal do Cidadão - Recusa de atendimento dentro do horário de serviço

Sem resolução
Jorge Vasco Pereira Machado Cordeiro
Jorge Cordeiro apresentou a reclamação
10 de janeiro 2020
Dirigi-me ao Posto de Atendimento ao Cidadão, (P.A.C), em Alverca do Ribatejo, no dia 10 de janeiro de 2020, pelas 15 Horas e 52 minutos, para renovar a carta de condução. Foi-me recusada uma senha de atendimento, Não concordei, porque entrei dentro do horário do serviço respectivo, que consta afixado no exterior do Edifício , no período da Tarde ( 14- 16 Horas ) e 17 Horas para atendimento Geral.
Data de ocorrência: 10 de janeiro 2020
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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