Portal do Cidadão
Portal do Cidadão
Performance da Marca
16.0
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
12,5%
Tempo Médio de Resposta
2,5%
Taxa de Solução
14,3%
Média das Avaliações
40%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Ranking na categoria
Administração Pública
1 ANSR 87.8
3 DGRM 84.7
...
Portal do Cidadão16
Secretaria Geral da Presidência dos Ministros
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Portal do Cidadão - Histórico

Histórico desde sempre

Presença da marca 13-01-2016
N.º reclamações 172
Alcance 151,6 mil

O que é o Índice de Satisfação?

O Índice de Satisfação expressa de forma objectiva o desempenho das marcas no Portal da Queixa com base na interacção com os utilizadores que efectuaram reclamações.

Uma boa performance das marcas aumenta o Índice de Satisfação.

Saber mais

Como posso garantir que esta informação é segura?

A fidedignidade do Índice de Satisfação é uma grande preocupação para nós. A forma de garantir a máxima transparência e segurança sobre todo este processo é registar esta informação de forma totalmente transparente. Na lista abaixo pode consultar o histórico de registos desta informação.

Registos

Data IS
quarta-feira, 17 de abril de 2024 - 22:15 16
quarta-feira, 17 de abril de 2024 - 06:10 16
terça-feira, 16 de abril de 2024 - 14:05 16
segunda-feira, 15 de abril de 2024 - 22:00 16.4
segunda-feira, 15 de abril de 2024 - 05:55 16.4
domingo, 14 de abril de 2024 - 13:40 16.4
sábado, 13 de abril de 2024 - 21:35 16.4
sábado, 13 de abril de 2024 - 05:30 16.4
sexta-feira, 12 de abril de 2024 - 13:25 16.4
quinta-feira, 11 de abril de 2024 - 21:20 16.4